ZWROTY

Zwrotu oraz wymiany można dokonać w ciągu 30 dni kalendarzowych od odebrania zamówienia.

Jeśli chcesz zgłosić zwrot, wymianę lub reklamacje, prosimy o wypełnienie Formularza kontaktu  lub o kontakt telefoniczny. 

W przypadku zwrotu lub wymiany klient ponosi koszt wysyłki zwracanego produktu. Produkt należy zwrócić bezpośrednio do sprzedawcy na wskazany adres  podany w odpowiedzi na formularz zgłoszenia. 

W momencie, gdy sprzedawca otrzyma zwrócony produkt lub klient wyśle potwierdzenie nadania paczki nastąpi zwrot pieniędzy.

Zwrot pieniędzy za produkty oraz wysyłkę nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś dokonując zakupu lub na podany rachunek bankowy, chyba, że zgodzisz się na inny. Zwrot środków nastąpi do 14 dni od daty wysłania przesyłki. 

WYMIANA

Wymiany można dokonać tylko w ramach wariantu tego samego produktu. W takim przypadku prosimy o kontakt poprzez wypełnienie Formulurza kontaktu.

W przypadku  wymiany klient ponosi koszt wysyłki zwracanego produktu. Produkt należy zwrócić bezpośrednio do sprzedawcy na wskazany adres  podany w odpowiedzi na formularz zgłoszenia. 

Zwrot zostanie uznany na postawie wypełnionego formularza zamówienia.

W przypadku wymiany produktu na inny produkt w innej cenie, zostanie uruchomiona procedura zwrotu i konieczne będzie zrobienie nowego zamówienia.

Zwracane i wymieniane produkty nie mogą nosić śladów używania i powinny być zapakowane w oryginalne opakowanie, mieć wszystkie załączone metki i etykiety, do produktu należy dołączyć dokument umożliwiający zweryfikowanie dokonania zakupu (lub jego kopię).

REKLAMACJA

Jeżeli stwierdzisz wady w otrzymanym zamówieniu możesz zgłosić reklamację poprzez wypełnienie formularza Formularza kontaktu  skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia dalszych kroków.